Концепция проекта - задействовать в дизайне все органы чувств клиента. Общая атмосфера пространства создает ощущение комфорта и безопасности. Качественный климат контроль - безопасно там, где легко дышится.
Иммерсионный звук и освещение: свет усиливается в том месте, где движется клиент. Над каждым банкоматом sound shower - узконаправленный пучок звука, приватность в общении с голосовым помощником.
Смена материала полов - от каменного у входа до ковролина в приватной переговорной - замедляет шаг. Стеновые панели из фиброцементной плиты приглушают посторонние звуки.
Продуман дизайн всех мелочей: не только визуал интерьера, но и приятные на ощупь поверхности, ненавязчивые ароматы, звуки и даже вкусы напитков в чайной зоне.